Min ugn slutade fungera och jag misstänkte att det var tändaren så jag ringde Smith för att se om de hade en ersättare i lager. De hade inte bara den i lager utan testade även den gamla för att bekräfta att det verkligen var tändaren. De gav mig också råd om hur jag skulle installera den nya tändaren och jag bytte ut den och den fungerade utmärkt!

Jag skulle ge noll starter om jag kunde! Mycket besviken på mitt besök idag ! Jag gick in för att byta ut en av mina inköp och väntade i kö i drygt 30 minuter vid servicedisken, när jag kom till disken skickade kundrepresentanten Ontoniel mig bara till en annan försäljare inom elektronik som heter Alma, hon gjorde väldigt lite för att hjälpa mig med mitt byte, hon var uppenbarligen irriterad över min situation eftersom hon var tvungen att kontakta olika avdelningar. Jag väntade lite till och till slut sa hon bara att hon inte kunde göra något för mig och att jag var tvungen att gå tillbaka när den försäljare som sålde mig varorna skulle vara där, och det skulle inte ske förrän två dagar senare eftersom det var personernas lediga dagar! Hur är det möjligt att ingen kan hjälpa till i hela butiken och att jag slösade bort min tid i onödan! Och jag måste fortfarande åka tillbaka! Tänk om personen som sålde mig sakerna hade sagt upp sig eller gått på semester? Betyder det att jag är körd!? Jag hade förväntat mig att någon där inne skulle veta vad jag skulle göra ! Det är mycket oprofessionellt i min mening! Det kändes som om ingen tog min situation på allvar!